Поиск оборудования
Введите не менее трёх символов: название, модель или назначение. Если подсказок нет, нажмите «Найти», чтобы открыть полный поиск.
Сервисный центр «Пергам»
Гарантийное и постгарантийное обслуживание
в Сертифицированном Сервисном Центре «Пергам» (ССЦ «Пергам»)
Услуги сервисного центра
| Услуга | Что входит | Кто и где выполняет | Документ и условия |
|---|---|---|---|
| Гарантийный ремонт | Бесплатный ремонт: замена дефектных комплектующих или оборудования целиком по условиям и порядку гарантийного обслуживания | ССЦ «Пергам»: своими силами или в аккредитованном сервисном центре изготовителя — по результатам диагностики | Срок нахождения в гарантийном ремонте автоматически добавляется к гарантийному периоду. Доставка в ССЦ «Пергам» и обратно — по договору поставки |
 В течение гарантийного срока предоставляем бесплатный ремонт оборудования путем замены дефектных комплектующих или оборудования целиком, согласно условиям и порядку гарантийного обслуживания. Срок, в течение которого оборудование находилось на гарантийном ремонте, автоматически добавляется к гарантийному периоду. На основании диагностики оборудования ССЦ «Пергам» производит ремонт своими силами или в аккредитованных Сервисных Центрах изготовителя. Доставка неисправного гарантийного оборудования для диагностики и ремонта в ССЦ «Пергам» и обратно проводится по договору поставки. |
|||
| Постгарантийный ремонт | Диагностика, профилактические и регламентные работы, ремонт и восстановление, модернизация и адаптация, внедрение и установка дополнительных устройств и программного обеспечения, тестовые проверки точности измерений | Специалисты ССЦ «Пергам» | Комплект документов, подтверждающий выполнение работ и оплату |
 По окончании гарантийного срока специалисты ССЦ «Пергам» оказывают следующие услуги постгарантийного обслуживания:
|
|||
| Калибровка оборудования | Калибровка оборудования с выдачей свидетельства | На заводских установках и в аккредитованных компаниях | Свидетельство с указанием метрологических характеристик устройства |
| Обучение сотрудников | Обучение специалистов по методикам профессионального использования оборудования неразрушающего контроля Программы обучения: | Учебный центр «Пергам» или территория заказчика | Сертификат о прохождении обучения |
Обращение в сервисный центр
Укажите модель и серийный номер оборудования и опишите задачу; к сообщению можно приложить файл.